Informazioni legali

Definizioni

Prestazioni e Servizi: LABORATOIRES COSMETIQUES ET PARFUMEURS ASSOCIES mette a disposizione degli Utenti o Clienti il Sito: https://www.lamaisondelavanille.com


Contenuto: Insieme degli elementi che costituiscono le informazioni presenti sul Sito, in particolare testi – immagini – video. 


Informazioni clienti: Di seguito denominate "Informazioni", corrispondenti all’insieme dei dati personali eventualmente detenuti da LABORATOIRES COSMETIQUES ET PARFUMEURS ASSOCIES per la gestione del vostro account, per la gestione della relazione con il cliente e a fini di analisi e statistiche.


Utente: Internauta che si collega, utilizzando il sito sopra citato.


Cliente: Qualsiasi professionista (persona giuridica) o persona fisica, capace secondo gli articoli 1123 e seguenti del Codice Civile, che abbia effettuato almeno un ordine sul Sito oggetto delle presenti condizioni legali.


Informazioni personali: "Le informazioni che permettono, sotto qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l'identificazione delle persone fisiche cui si riferiscono" (articolo 4 della legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978).


I termini "dati personali", "interessato", "responsabile del trattamento" e "dati sensibili" hanno il significato definito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR: n° 2016-679).

  1. Presentazione del sito internet

In base all’articolo 6 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell’economia digitale, si precisa agli utenti del sito internet https://www.lamaisondelavanille.com l’identità dei diversi soggetti coinvolti nella realizzazione e nel monitoraggio del sito:

Proprietario: 

SAS LABORATOIRES COSMETIQUES ET PARFUMEURS ASSOCIES

Capitale sociale di 38.112,25€

Numero di partita IVA: FR 27 404 201 915

Indirizzo: 3 Rue Gabriel Peri, 94460 Valenton

Responsabile della pubblicazione: 

LCPA - La Maison de la Vanille contact@lamaisondelavanille.com

Il responsabile della pubblicazione può essere una persona fisica o giuridica.

Webmaster: WEBQAM Développement – 04 77 93 18 63

Hosting: FasMage – 122 Lot, Plaza Berri 1, 64250 ITXASSOU

Telefono: 09 72 39 22 22

Responsabile della protezione dei dati: Stéphane Lawyee – contact@lamaisondelavanille.com

  1.  Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi offerti

Il Sito costituisce un’opera dell’ingegno protetta dalle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale e dalle normative internazionali applicabili. Il Cliente non può in alcun modo riutilizzare, cedere o sfruttare per proprio conto, in tutto o in parte, gli elementi o i lavori del Sito.

L’utilizzo del sito https://www.lamaisondelavanille.com comporta l’accettazione piena e incondizionata delle condizioni generali di utilizzo qui di seguito descritte. Tali condizioni d’uso possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento; gli utenti del sito https://www.lamaisondelavanille.com sono quindi invitati a consultarle regolarmente.

Questo sito internet è normalmente accessibile in qualsiasi momento agli utenti. Tuttavia, una sospensione per motivi di manutenzione tecnica può essere decisa da https://www.lamaisondelavanille.com, che si impegnerà a comunicare preventivamente agli utenti le date e gli orari dell’intervento. Il sito web https://www.lamaisondelavanille.com viene aggiornato regolarmente dal responsabile di https://www.lamaisondelavanille.com. Allo stesso modo, le informazioni legali possono essere modificate in qualsiasi momento: esse sono comunque vincolanti per l’utente, che è invitato a riferirsi ad esse il più spesso possibile per prenderne conoscenza.



  1. Descrizione dei servizi forniti.


Il sito internet https://www.lamaisondelavanille.com ha lo scopo di fornire informazioni riguardanti l’insieme delle attività della società. https://www.lamaisondelavanille.com si impegna a fornire sul sito https://www.lamaisondelavanille.com informazioni il più precise possibile. Tuttavia, non potrà essere ritenuto responsabile per omissioni, inesattezze o carenze nell’aggiornamento, sia che derivino da sue azioni o da quelle di terzi partner che gli forniscono tali informazioni.

Tutte le informazioni indicate sul sito https://www.lamaisondelavanille.com sono fornite a titolo indicativo e sono soggette a modifiche. Inoltre, le informazioni presenti sul sito https://www.lamaisondelavanille.com non sono esaustive. Esse sono fornite con riserva di eventuali modifiche apportate dopo la loro pubblicazione online.



  1. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici.


Il sito utilizza la tecnologia JavaScript. Il sito internet non potrà essere ritenuto responsabile per danni materiali legati all’uso del sito. Inoltre, l’utente si impegna ad accedere al sito utilizzando un dispositivo recente, privo di virus e con un browser di ultima generazione aggiornato.

Il sito https://www.lamaisondelavanille.com è ospitato presso un fornitore situato nel territorio dell’Unione Europea, in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR: n. 2016-679).

L’obiettivo è fornire un servizio che garantisca il miglior tasso di accessibilità. L’hosting assicura la continuità del servizio 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno. Si riserva tuttavia la possibilità di interrompere il servizio di hosting per i tempi più brevi possibili, in particolare per motivi di manutenzione, miglioramento delle infrastrutture, malfunzionamento delle infrastrutture o se i servizi e le prestazioni generano un traffico considerato anomalo.

https://www.lamaisondelavanille.com e l’hosting non potranno essere ritenuti responsabili in caso di malfunzionamento della rete Internet, delle linee telefoniche o del materiale informatico e telefonico, dovuto in particolare all’intasamento della rete che impedisce l’accesso al server.

  1. Proprietà intellettuale e contraffazioni.


https://www.lamaisondelavanille.com è proprietaria dei diritti di proprietà intellettuale e detiene i diritti d’uso su tutti gli elementi accessibili sul sito internet, in particolare testi, immagini, grafica, loghi, video, icone e suoni. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, adattamento di tutto o parte degli elementi del sito, qualunque sia il mezzo o il procedimento utilizzato, è vietata senza l’autorizzazione scritta preventiva di https://www.lamaisondelavanille.com.

Qualsiasi sfruttamento non autorizzato del sito o di uno qualsiasi degli elementi in esso contenuti sarà considerato costitutivo di contraffazione e perseguito conformemente alle disposizioni degli articoli L.335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale.

  1. Limitazioni di responsabilità.


https://www.lamaisondelavanille.com agisce in qualità di editore del sito. https://www.lamaisondelavanille.com è responsabile della qualità e della veridicità dei contenuti pubblicati.

https://www.lamaisondelavanille.com non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti causati al materiale dell’utente durante l’accesso al sito internet https://www.lamaisondelavanille.com, risultanti dall’uso di un dispositivo non conforme alle specifiche indicate al punto 4, o dalla comparsa di un bug o incompatibilità.

https://www.lamaisondelavanille.com non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per danni indiretti (come, ad esempio, perdita di mercato o perdita di opportunità) conseguenti all’utilizzo del sito https://www.lamaisondelavanille.com.

Spazi interattivi (possibilità di porre domande nella sezione contatti) sono messi a disposizione degli utenti. https://www.lamaisondelavanille.com si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, qualsiasi contenuto pubblicato in questi spazi che violi la legislazione applicabile in Francia, in particolare le disposizioni relative alla protezione dei dati.

Se del caso, https://www.lamaisondelavanille.com si riserva anche la possibilità di agire civilmente e/o penalmente contro l’utente, specialmente in caso di messaggi a carattere razzista, offensivo, diffamatorio o pornografico, indipendentemente dal mezzo utilizzato (testo, fotografia, ecc.).

  1. Gestione dei dati personali


Il Cliente è informato della normativa relativa alla comunicazione di marketing, della legge del 21 giugno 2014 per la fiducia nell’Economia Digitale, della Legge Informatique et Libertés del 6 agosto 2004, nonché del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD: n° 2016-679).

7.1 Responsabili della raccolta dei dati personali


Per quanto riguarda i Dati Personali raccolti nell’ambito della creazione dell’account personale dell’Utente e della navigazione sul Sito, il responsabile del trattamento dei Dati Personali è : LABORATOIRES COSMÉTIQUES ET PARFUMEURS ASSOCIÉS, https://www.lamaisondelavanille.com, rappresentata da Stéphane Lawyee, il suo rappresentante legale.

In qualità di responsabile del trattamento dei dati raccolti, LABORATOIRES COSMÉTIQUES ET PARFUMEURS ASSOCIÉS si impegna a rispettare il quadro normativo vigente. In particolare, è responsabile di definire le finalità dei trattamenti dei dati, fornire ai propri potenziali clienti e clienti un'informazione completa sul trattamento dei loro dati personali al momento della raccolta del consenso, e mantenere un registro dei trattamenti conforme alla realtà.

Ogni volta che LABORATOIRES COSMÉTIQUES ET PARFUMEURS ASSOCIÉS tratta Dati Personali, adotta tutte le misure ragionevoli per garantire l’esattezza e la pertinenza dei dati personali in relazione alle finalità per le quali li tratta.



8. Finalità dei dati raccolti

LABORATOIRES COSMÉTIQUES ET PARFUMEURS ASSOCIÉS può trattare tutti o parte dei dati per le seguenti finalità :

  • permettere la navigazione sul Sito e la gestione e tracciabilità delle prestazioni e dei servizi richiesti dall’utente: dati di connessione e di utilizzo del Sito, fatturazione, cronologia degli ordini, ecc.

  • prevenire e contrastare le frodi informatiche (spamming, hacking, ecc.): materiale informatico utilizzato per la navigazione, indirizzo IP, password (hashata)

  • migliorare la navigazione sul Sito: dati di connessione e di utilizzo

  • realizzare indagini di soddisfazione facoltative su https://www.lamaisondelavanille.com : contact@lamaisondelavanille.com

  • condurre campagne di comunicazione (SMS, email): numero di telefono, indirizzo email

LABORATOIRES COSMÉTIQUES ET PARFUMEURS ASSOCIÉS non commercializza i vostri dati personali, che vengono quindi utilizzati solo per necessità operative o a fini statistici e di analisi.

9. Diritto di accesso, rettifica e opposizione

Conformemente alla normativa europea vigente, gli Utenti di https://www.lamaisondelavanille.com dispongono dei seguenti diritti :

  • diritto di accesso (articolo 15 RGPD) e di rettifica (articolo 16 RGPD), aggiornamento, completamento dei dati, blocco o cancellazione dei dati personali degli Utenti (articolo 17 RGPD), qualora risultino inesatti, incompleti, equivoci, obsoleti o la cui raccolta, utilizzo, comunicazione o conservazione sia vietata;

  • diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c RGPD);

  • diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18 RGPD);

  • diritto di opposizione al trattamento dei dati (articolo 21 RGPD);

  • diritto alla portabilità dei dati forniti dagli Utenti, quando tali dati siano oggetto di trattamento automatizzato basato sul consenso o su un contratto (articolo 20 RGPD);

  • diritto di stabilire il destino dei propri dati dopo la morte e di scegliere a chi https://www.lamaisondelavanille.comdovrà eventualmente comunicare (o meno) tali dati a una persona terza da loro designata.

In caso di decesso dell’Utente e in assenza di istruzioni da parte sua, https://www.lamaisondelavanille.com si impegna a distruggere i suoi dati, salvo obblighi legali di conservazione per fini probatori.

Se l’Utente desidera sapere come https://www.lamaisondelavanille.com utilizza i suoi dati personali, chiederne la rettifica o opporsi al loro trattamento, può contattare per iscritto:

LABORATOIRES COSMÉTIQUES ET PARFUMEURS ASSOCIÉS

DPO, Stéphane Lawyee 

LCPA La Maison de la Vanille 

3 Rue Gabriel Péri 

94460 

Valenton

In tal caso, l’Utente deve specificare i dati personali che desidera siano corretti, aggiornati o cancellati, allegando una copia di un documento di identità (carta d’identità o passaporto).

Le richieste di cancellazione saranno soggette agli obblighi legali di https://www.lamaisondelavanille.com, in particolare in materia di conservazione o archiviazione. Gli Utenti possono anche presentare reclamo a un’autorità di controllo, come la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

10. Non comunicazione dei dati personali

https://www.lamaisondelavanille.com si impegna a non trattare, ospitare o trasferire le informazioni raccolte dai propri Clienti in paesi al di fuori dell’Unione Europea o non riconosciuti come “adeguati” dalla Commissione Europea senza averne preventivamente informato il cliente.

Tuttavia, https://www.lamaisondelavanille.com resta libera nella scelta dei propri subappaltatori tecnici e commerciali, purché offrano garanzie sufficienti in conformità con il RGPD (n° 2016-679).

https://www.lamaisondelavanille.com si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire la sicurezza delle informazioni, in particolare per evitare che vengano comunicate a soggetti non autorizzati. In caso di incidente che comprometta l'integrità o la riservatezza dei dati, informerà il Cliente al più presto, comunicando le misure correttive adottate.

Inoltre, https://www.lamaisondelavanille.com non raccoglie dati sensibili.

I Dati Personali dell’Utente possono essere trattati da società affiliate e subappaltatori (fornitori di servizi) unicamente per le finalità indicate nella presente politica.

Nel rispetto delle loro funzioni e per le finalità qui indicate, le persone principali che possono accedere ai dati degli Utenti sono i membri del servizio clienti.

11. Notifica di incidente

Nonostante tutti gli sforzi compiuti, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Di conseguenza, non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Se dovessimo venire a conoscenza di una violazione della sicurezza, informeremo gli utenti interessati affinché possano adottare le misure appropriate. Le nostre procedure di notifica degli incidenti tengono conto dei nostri obblighi legali, sia a livello nazionale che europeo. Ci impegniamo a informare pienamente i nostri clienti su tutte le questioni relative alla sicurezza del loro account e a fornire loro tutte le informazioni necessarie per aiutarli a rispettare i propri obblighi normativi in materia di segnalazione.

Nessuna informazione personale dell'utente del sito https://www.lamaisondelavanille.com viene pubblicata all’insaputa dell’utente, né scambiata, trasferita, ceduta o venduta su alcun supporto a terzi. Solo nel caso di acquisizione di https://www.lamaisondelavanille.com e dei suoi diritti potrebbe avvenire il trasferimento delle suddette informazioni all’eventuale acquirente, che a sua volta sarebbe tenuto agli stessi obblighi di conservazione e modifica dei dati nei confronti dell’utente del sito https://www.lamaisondelavanille.com.

Sicurezza

Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati Personali e dei Dati Personali relativi alla salute, https://www.lamaisondelavanille.com utilizza reti protette da dispositivi standard come firewall, pseudonimizzazione, crittografia e password.

Durante il trattamento dei Dati Personali, https://www.lamaisondelavanille.com adotta tutte le misure ragionevoli volte a proteggerli da qualsiasi perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

12. Collegamenti ipertestuali, "cookie" e tag Internet

Il sito https://www.lamaisondelavanille.com contiene un certo numero di collegamenti ipertestuali verso altri siti, inseriti con l’autorizzazione di https://www.lamaisondelavanille.com. Tuttavia, https://www.lamaisondelavanille.comnon ha la possibilità di verificare il contenuto dei siti così visitati, e di conseguenza non si assume alcuna responsabilità in merito.

Salvo che non decidiate di disattivare i cookie, accettate che il sito possa farne uso. Potete disattivare questi cookie in qualsiasi momento e gratuitamente, utilizzando le modalità di disattivazione qui di seguito indicate e ricordate, tenendo presente che ciò può ridurre o impedire l’accesso a tutto o parte dei Servizi offerti dal sito.

13. "COOKIE"

Un "cookie" è un piccolo file di informazioni inviato al browser dell’Utente e memorizzato sul terminale dell’Utente (es: computer, smartphone) (di seguito "Cookie"). Questo file contiene informazioni come il nome di dominio dell’Utente, il fornitore di accesso a Internet dell’Utente, il sistema operativo dell’Utente, nonché la data e l’ora di accesso. I Cookie non comportano in alcun modo danni al terminale dell’Utente.

https://www.lamaisondelavanille.com può trattare le informazioni dell’Utente relative alla visita del Sito, come le pagine consultate e le ricerche effettuate. Queste informazioni consentono a https://www.lamaisondelavanille.com di migliorare il contenuto del Sito e l’esperienza di navigazione dell’Utente.

Poiché i Cookie facilitano la navigazione e/o la fornitura dei servizi offerti dal Sito, l’Utente può configurare il proprio browser in modo da decidere se accettarli o meno, affinché i Cookie vengano salvati sul terminale o, al contrario, vengano rifiutati, sistematicamente o in base al loro emittente. L’Utente può anche configurare il proprio browser in modo che l’accettazione o il rifiuto dei Cookie venga proposto ogni volta, prima che un Cookie possa essere registrato sul terminale. https://www.lamaisondelavanille.com informa l’Utente che, in questo caso, alcune funzionalità del browser potrebbero non essere disponibili.

Se l’Utente rifiuta la registrazione dei Cookie nel proprio terminale o browser, o cancella quelli già registrati, l’Utente è informato che la navigazione e l’esperienza sul Sito potrebbero essere limitate. Questo può accadere anche nel caso in cui https://www.lamaisondelavanille.com o uno dei suoi fornitori non sia in grado di riconoscere, per motivi tecnici, il tipo di browser utilizzato, le impostazioni di lingua o visualizzazione, o il Paese da cui il terminale si connette a Internet.

In tal caso, https://www.lamaisondelavanille.com declina ogni responsabilità per le conseguenze derivanti dal funzionamento degradato del Sito e dei servizi eventualmente offerti, risultante (i) dal rifiuto dei Cookie da parte dell’Utente o (ii) dall’impossibilità per https://www.lamaisondelavanille.com di registrare o consultare i Cookie necessari al loro funzionamento a causa delle scelte dell’Utente. La gestione dei Cookie e delle preferenze dell’Utente varia a seconda del browser. Le istruzioni sono indicate nel menu di aiuto del browser, che spiega come l’Utente possa modificare le proprie preferenze relative ai Cookie.

In qualsiasi momento, l’Utente può esprimere o modificare le proprie preferenze in materia di Cookie. https://www.lamaisondelavanille.com potrà inoltre avvalersi di fornitori esterni per aiutarla a raccogliere e trattare le informazioni descritte in questa sezione.

Infine, cliccando sulle icone dedicate ai social network (Twitter, Facebook, Linkedin e Google Plus) presenti sul Sito o sull’app mobile di https://www.lamaisondelavanille.com, e se l’Utente ha accettato il deposito dei cookie proseguendo la navigazione, tali social network potranno anch’essi depositare dei Cookie sul terminale dell’Utente (computer, tablet, smartphone).

Questo tipo di Cookie sarà depositato sul terminale dell’Utente solo se quest’ultimo vi acconsente, continuando a navigare sul Sito o sull’app mobile. In ogni momento, l’Utente può comunque revocare il proprio consenso affinché https://www.lamaisondelavanille.com depositi questo tipo di Cookie.

14. TAG (“BALISES”) INTERNET

https://www.lamaisondelavanille.com può occasionalmente utilizzare dei tag Internet (detti anche "tag", web beacon, GIF a un pixel, GIF trasparenti, GIF invisibili o GIF 1x1) e distribuirli tramite un partner specializzato in analisi web, che può essere situato (e quindi memorizzare le relative informazioni, incluso l'indirizzo IP dell’Utente) in un paese straniero.

Questi tag sono inseriti sia nelle pubblicità online che permettono agli utenti di accedere al Sito, sia nelle diverse pagine di quest’ultimo.

Questa tecnologia consente a https://www.lamaisondelavanille.com di valutare le risposte dei visitatori rispetto al Sito e l'efficacia delle sue azioni (ad esempio, il numero di volte in cui una pagina è stata aperta e le informazioni visualizzate), nonché l'utilizzo del Sito da parte dell’Utente.

Il fornitore esterno può eventualmente raccogliere informazioni sui visitatori del Sito e di altri siti web tramite questi tag, redigere report sull’attività del Sito per conto di https://www.lamaisondelavanille.com, e fornire altri servizi relativi all’utilizzo del Sito e di Internet.

15. Legge applicabile e foro competente

Qualsiasi controversia relativa all’utilizzo del sito https://www.lamaisondelavanille.com è soggetta al diritto francese. Salvo nei casi in cui la legge non lo consenta, la competenza esclusiva è attribuita ai tribunali competenti di Salon-de-Provence.